2025年的AWE，“家電三巨頭”之一的美的集團主品牌依舊缺席。從2023年開始，美的集團只派旗下工業(yè)技術(shù)品牌GMCC美芝和Welling威靈參展。

　　但美的家電的身影在AWE展廳并不少見。天貓、京東等電商品牌展臺，以及華為鴻蒙智家均有美的產(chǎn)品的身影。

　　其中，在3月21日，華為終端BG董事長余承東在AWE現(xiàn)場，向媒體展示了在鴻蒙智行的車主遠程控制美的空調(diào)。

　　對此，九派財經(jīng)記者在AWE現(xiàn)場獨家對話了前來“逛展”的美的集團全屋智能負責人尚喆博士，和他聊了聊與美的集團與華為的合作以及美的的AI戰(zhàn)略。

　　目前華為和美的的產(chǎn)品互補性很強，比如家電領(lǐng)域華為只做了電視，而美的恰恰不做電視，美的規(guī)模最大的品類是空調(diào)，正好華為不做空調(diào)，可以互補到華為的鴻蒙生態(tài)，雙方可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享。

　　九派財經(jīng)：美的和華為將在銷售渠道上有哪些合作？您對美的家電的銷量增長有什么樣的預期？

　　華為的銷售渠道，如線下四百家全屋智能門店，以及線上全渠道，都有可能銷售合作伙伴比如美的的產(chǎn)品。

　　目前美的和華為的合作，主要是lo T生態(tài)以及智能家居在用戶家庭場景下的，戰(zhàn)略上的打通和聯(lián)合。

　　美的2024年的營收超過了4000億元，本身不考慮第三kaiyun官網(wǎng)中國 開云方平臺合作的情況下，銷售體量已經(jīng)非常龐大了，美的已經(jīng)成為全球最大的家電企業(yè)。在這個背景下，我們與華為的合作一方面是希望銷量的增長，另一方面也是希望與華為的生態(tài)、技術(shù)融合，讓我們的產(chǎn)品與體系更加完善。

　　除了云云互聯(lián)的產(chǎn)品，我們通過華為鴻蒙智聯(lián)的家電都會貼上鴻蒙智聯(lián)認證的標志，這需要產(chǎn)品滿足了鴻蒙智聯(lián)的技術(shù)要求。比如設備端集成了一些SDK，以方便家電接入鴻蒙設備。

　　九派財經(jīng)：美的始終也在完善自有的APP甚至其他品牌也加入了美的的生態(tài)，那為什么還要融入華為等其他品牌的生態(tài)呢？

　　“走出去”就是積極擁抱市面上其他的品牌，在與鴻蒙生態(tài)合作外，我們也和其他手機或汽車廠商合作，讓用戶可以使用不同品牌的手機、不同品牌的車都可以方便快捷地控制美的家電設備。

　　在“引進來”方面，美的自由的家電家居一體化產(chǎn)品的應用也會接入其他第三方的合作伙伴產(chǎn)品，比如體脂秤和傳感器等。

　　九派財經(jīng)：為什么說擁抱鴻蒙生態(tài)是為了用戶體驗？自有的APP和生態(tài)不能更好地服務用戶嗎？

　　出于為用戶著想，美的沒有非要讓用戶只能使用美的自己APP的執(zhí)念。但也并不代表我們會放棄APP，相反我們對自有的APP也投入了更大的理想，去做出更好的用戶體驗。最終由用戶選擇使用自由APP或者第三方工具。

　　鴻蒙生態(tài)的優(yōu)勢是多端的，不僅有手機、汽車還有手表，我們希望未來和鴻蒙更多的終端進行深度融合。讓用戶可以更方便地使用美的家電產(chǎn)品。

　　九派財經(jīng)：您提到了美的面對生態(tài)融合是開發(fā)的“走出去”，那么華為以外，我們是否有計劃和其他手機品牌進行合作？

　　我們已經(jīng)和榮耀、vivo、OPPO這類手機廠商，吉利、比亞迪這類汽車廠商進行合作，幫助用戶實現(xiàn)人車家互聯(lián)。

　　在海外市場，美的也積極融入蘋果、亞馬遜和谷歌共同發(fā)布的通用化的Matter標準，和積極參加蘋果的HomeKit 認證。

　　到這個月（2025年3月），美的空調(diào)產(chǎn)品已全線接入華為智慧生活。華為用戶可以在華為手機的負一屏、智慧生活APP和鴻蒙智行的車中遠程控制家中的美的家電產(chǎn)品。

　　其實美的是最早一批接入華為鴻蒙系統(tǒng)的家電品牌，早在2021年就實現(xiàn)了全品類的鴻蒙適配。當時用戶可以通過華為手機“碰一碰”美的家電的NFC標簽，即可快速配網(wǎng)并操kaiyun官網(wǎng)中國 開云控設備，簡化了傳統(tǒng)APP操作的繁瑣流程。

　　事實上，美的集團ai研究院、中央研究院、全屋智能，以及各個事業(yè)部的智能化團隊組成了一個很強大的人員投入，工作主要分為兩條線，其一是在大模型，AI家庭大腦，家電智能化，智能家居與具身智能等方面投入重兵研發(fā)并整合為一個整體。其工作主要分為兩條線：其一是在主動智能服務的AI大腦、大模型、全屋智能、具身智能等方面的布局都投入了重兵；二是積極和華為等其他公司生態(tài)對外合作，我們認為自建的生態(tài)投入再大，也不可能單打獨斗地把全屋智能這件事做起來。我們希望未來跟更多生態(tài)緊密擁抱、緊密連接。

　　九派財經(jīng)：做AI家電需要積累非常大量的用戶使用數(shù)據(jù)，我們從什么時候開始儲備這樣的數(shù)據(jù)？

　　美的在過去的十年讓家電全OT化，也就是讓家電尤其是空調(diào)這樣的大品類，幾乎100%全部帶有wifi功能。在保障用戶隱私的情況下，美的過去積累了百億級設備運行狀態(tài)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)現(xiàn)在成為我們用AI算法研發(fā)新一代家電的控制邏輯和控制能力的基礎(chǔ)。

　　以空調(diào)為例，AI讓空調(diào)在知道用戶想調(diào)節(jié)到26℃后，還可以通過AI變頻控制算法，讓用戶感到更加舒爽、涼爽的速度更快，并且還可以做到更加節(jié)能。

　　九派財經(jīng)：美的也自研了大模型，同時也接入了DeepSeek等第三方大模型。但AI大模型在識別用戶指令時，并不能做出完全正確的回應，也就是會出現(xiàn)所謂“AI幻覺”。美的如何避免AI幻覺？

　　我覺得避免AI錯誤是一個過程。我們不能保證第一天在實驗室集成這個功能后，他就可以做到100%正確。通過不斷訓練和修正大模型，逐步做到AI“幻覺”的消失。我們要確保最終用戶手中的產(chǎn)品，其AI的準確性是最高的。

　　從去年到今年，國內(nèi)大模型的火爆恰恰給美的全屋智能化的愿景配備上了可以實現(xiàn)快速落地的“武器”。

　　基于大模型的技術(shù)爆發(fā)，我們將繼續(xù)沿著smart home agent的方向推出多個子領(lǐng)域的agent產(chǎn)品，讓家里的各個領(lǐng)域的設備串聯(lián)起來，實現(xiàn)AI自動控制、自主調(diào)節(jié)，不讓用戶去過多干預，讓用戶“坐享其成”。